Regulamin Serwisu

Obowiązuje od: 17 marca 2026 r. | Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin stosuje się do usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem serwisu internetowego znajdującego się na domenie absinthe.com.pl.

2. Definicje:

3. Usługodawca nie jest biurem nieruchomości ani pośrednikiem w obrocie nieruchomościami w rozumieniu ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami. Usługodawca prowadzi działalność o charakterze analityczno-konsultingowym.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do niektórych treści lub funkcji Serwisu wedle przyjętych przez siebie kryteriów.

5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: office@absinthe.com.pl oraz czatu na żywo dostępnego w Serwisie (Smartsupp).

§2. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest łącznie:

2. Użytkownik zainteresowany skorzystaniem z Usługi Wyceny winien posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

3. Dostęp do niektórych funkcji Serwisu (np. czat na żywo) może być uzależniony od zaakceptowania plików cookies podmiotów trzecich.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, które uniemożliwiają mu korzystanie z Serwisu. Usługodawca nie gwarantuje poprawności pracy systemu teleinformatycznego Użytkownika i nie ponosi za niego odpowiedzialności.

§3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania Regulaminu.

2. Użytkownika wiąże Regulamin w treści obowiązującej na chwilę każdorazowego korzystania z Serwisu lub przesłania Formularza Wyceny.

3. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.

4. Niektóre Usługi świadczone przez Usługodawcę mogą być świadczone odpłatnie. Odpłatny lub nieodpłatny charakter Usługi każdorazowo wynikać będzie z informacji uzyskanej po skierowaniu zapytania lub z odrębnej umowy zawartej z Usługodawcą. Usługa bezpłatnej wyceny nieruchomości jest i pozostaje bezpłatna.

5. Postanowienia Regulaminu nie naruszają uzgodnionych indywidualnie, odmiennych postanowień odrębnych umów. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności postanowień odrębnej umowy z postanowieniami niniejszego Regulaminu, bezwzględne pierwszeństwo mają postanowienia odrębnej umowy.

6. Zabronione jest działanie Użytkownika, które naruszałoby postanowienia Regulaminu, przepisy obowiązującego prawa lub zasady współżycia społecznego. Za niedozwolone uznaje się w szczególności dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym i/lub naruszającym jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym podawanie danych nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

§4. Informacja o zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca, w wypełnieniu obowiązku z art. 6 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.), informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkowników z Usług świadczonych drogą elektroniczną przy użyciu sieci Internet.

2. Pomimo stosowania przez Usługodawcę systemów zabezpieczających infrastrukturę przed nieuprawnionym oddziaływaniem osób trzecich, z korzystaniem z Usług świadczonych elektronicznie mogą być związane następujące potencjalne zagrożenia:

3. Usługodawca identyfikuje powyższe zagrożenia jako potencjalne, informując przy tym Użytkowników o możliwości ich zaistnienia.

4. W celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia tych zagrożeń zaleca się korzystanie z programu antywirusowego z aktualną bazą wirusów oraz zapory sieciowej. Powyższe należy traktować jedynie jako ogólne i podstawowe zalecenia z zakresu bezpieczeństwa własnego systemu teleinformatycznego.

5. Działając stosownie do art. 6 pkt 2 ww. ustawy, Usługodawca wskazuje, iż funkcja i cel oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści Usług, wprowadzanych przez Usługodawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik, zostały określone w Polityce Cookies.

§5. Rodzaje i zakres usług

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi zapoznanie się z ofertą Usługodawcy związaną z:

2. Serwis nadto umożliwia Użytkownikom skorzystanie z usług:

§6. Bezpłatna wycena i Formularz Wyceny

1. Serwis udostępnia Użytkownikowi Formularz Wyceny w celu zamówienia bezpłatnej, szacunkowej wyceny wartości rynkowej nieruchomości.

2. Serwis udostępnia także inne dane kontaktowe w postaci adresu e-mail oraz czatu na żywo (dalej jako „Dane Kontaktowe”).

3. W celu zamówienia Usługi Wyceny Użytkownik wypełnia Formularz Wyceny, podając wymagane dane dotyczące nieruchomości (typ, lokalizacja, parametry techniczne, stan, aspekty prawne) oraz dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail).

4. Przesłanie Formularza Wyceny jest równoznaczne ze zleceniem przygotowania Raportu.

5. Usługodawca zobowiązuje się dołożyć staranności, aby Raport został przygotowany i przesłany na adres e-mail Użytkownika w terminie do 48 godzin roboczych od momentu otrzymania prawidłowo wypełnionego Formularza. Termin ten ma charakter orientacyjny i nie stanowi gwarancji.

6. Raport ma charakter wyłącznie informacyjny i szacunkowy. Przesłana wycena nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 §1 kodeksu cywilnego. Przedstawioną wycenę należy traktować jedynie jako zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z treścią art. 71 kodeksu cywilnego.

7. Raport nie stanowi operatu szacunkowego w rozumieniu ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami ani wiążącej opinii o wartości nieruchomości. Raport nie może być wykorzystywany jako dokument urzędowy, podstawa do transakcji bankowych, zabezpieczenia kredytu ani w postępowaniach sądowych.

8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Raporcie.

9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z Użytkownikiem w celu doprecyzowania danych niezbędnych do sporządzenia wyceny lub omówienia wyników Raportu.

10. Usługodawca może kierować do Użytkownika informacje handlowe drogą elektroniczną lub telefonicznie wyłącznie na podstawie wyraźnej, dobrowolnej i odrębnej zgody Użytkownika, udzielonej poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) w Formularzu Wyceny. Zgoda ta jest całkowicie dobrowolna i niezależna od możliwości złożenia zamówienia na bezpłatną wycenę. Brak zaznaczenia pola zgody nie wpływa na realizację Usługi Wyceny. Podstawa prawna: art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

11. Użytkownik jest uprawniony w każdym czasie do cofnięcia zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub do złożenia żądania zaprzestania ich przesyłania, kierując wiadomość na adres: office@absinthe.com.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.

11a. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Prawo to wykonuje się poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: office@absinthe.com.pl. Konsument, który zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, traci prawo do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi (art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

12. Usługodawca zastrzega sobie możliwość nieudzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie bądź wstrzymania się z przygotowaniem Raportu — bez podania przyczyny.

§7. Dane osobowe i cookies

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Informacje na temat polityki Usługodawcy w zakresie plików cookies dostępne są w Polityce Cookies.

§8. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści i utwory opublikowane w ramach Serwisu są przedmiotem praw autorskich przysługujących Usługodawcy i/lub twórcom.

2. Udostępnienie ww. treści i utworów w Serwisie ma na celu wyłącznie zapoznanie się przez Użytkownika z ofertą Usługodawcy i informacjami dotyczącymi prowadzonej przez niego działalności. Użytkownik poprzez korzystanie z Serwisu nie nabywa żadnych praw do tychże treści i utworów.

3. Zabronionym jest korzystanie z treści Serwisu w zakresie przekraczającym tzw. dozwolony użytek regulowany przez ustawę z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 z późn. zm.), w tym dalsze ich kopiowanie, zapisywanie, przerabianie, powielanie oraz wykorzystywanie bez wiedzy i zgody Usługodawcy.

4. W szczególności zabronionym jest kopiowanie, zapisywanie, przerabianie, powielanie oraz wykorzystywanie bez wiedzy i zgody Usługodawcy prezentowanych w Serwisie znaków graficznych, koncepcji graficznych oraz Raportów wyceny.

5. Raporty wyceny przygotowane dla Użytkownika przeznaczone są wyłącznie do jego osobistego użytku. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie Raportów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

6. Wszelkie zgody, o których mowa powyżej, winny zostać udzielone w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie, jednakże nie gwarantuje jego dostępności przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

§10. Reklamacje

1. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne związane ze świadczeniem Usług przez Usługodawcę należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: office@absinthe.com.pl.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail użyty do zamówienia wyceny oraz opis problemu.

3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na zgłoszenie niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od dnia jego otrzymania, drogą elektroniczną na adres e-mail, z którego zgłoszenie zostało wysłane, chyba że przepisy prawa powszechnie obowiązującego w danym przypadku przewidują termin krótszy.

§11. Rozwiązywanie sporów

1. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej.

2. W przypadku Użytkowników będących konsumentami przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

3. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie internetowej absinthe.com.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie.

2. Zmiana Regulaminu przez Usługodawcę jest możliwa w każdym czasie i obowiązuje z chwilą jej publikacji w Serwisie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowny komunikat.

3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

4. Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z Regulaminu jest prawo polskie.

5. Spory wynikłe z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez polskie sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

6. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy polskiego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.) oraz innych ustaw.

7. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.

§13. Kontakt

ABSINTHE CONSULTING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres siedziby: ul. Długa 29, 00-238 Warszawa
KRS: 0000789241 | NIP: 5252791742
E-mail: office@absinthe.com.pl
Strona: absinthe.com.pl